Nous appliquons une politique de retour de 14 jours, ce qui signifie que vous disposez de 14 jours après réception de votre article pour demander un retour.
Au-delà de ce délai la vente est ferme et définitive.
Pour être admissible à un retour, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l’avez reçu, non porté ou non lavé, avec les étiquettes non détachées et dans son emballage d’origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d’achat.
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Si votre retour est accepté, vous recevrez par mail une étiquette d'envoi pour le renvoi du ou des articles qui devra se faire dans un délai de 10 jours. À réception du colis et si tout est conforme, vous recevrez un remboursement équivalent au prix du ou des articles retournés mais pas des frais d'envoi aller.
Les articles renvoyés sans demande préalable de retour ne seront pas acceptés.
Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question relative au retour à l’adresse pierrette.clothes@gmail.com.
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Très jolie trousse , de belles finitions , envoi rapide , cela fera un joli petit cadeau de Noël sous le sapin !
Trop contente de ma commande, le sac correspond bien à la description. Je recommande +++
